ISO 9001:2015

O mundo já não é tão grande quanto parecia. Na verdade, ele entra todos os dias na nossa sala pela televisão. Isso significa que todo mundo sabe o que todo mundo está fazendo, usando, consumindo. Com um simples telefonema, você pode comprar o mesmo produto que as pessoas estão comprando no Japão, na Alemanha, nos Estados Unidos. E esse produto pode ter sido fabricado com peças vindas da China, do México e do Brasil. É a globalização da economia e dos mercados. Isso se tornou possível não só devido às facilidades de comunicação, mas também à padronização de normas.

A série ISO 9000 é um conjunto de normas desenvolvidas pela ISO, uma organização internacional, com sede na Suíça, e que normaliza e cria padrões com o objetivo de garantir a qualidade em âmbito internacional e a organização das empresas de acordo com a análise de seus resultados.

A maneira como a empresa organiza seu sistema de gestão da qualidade depende das características do produto ou serviço que fornece. Se uma empresa deseja desenvolver um sistema de gestão da qualidade, e, também, obter a certificação desse sistema de acordo com as normas da série ISO, tem de tomar uma série de medidas para que esse sistema seja criado, desenvolvido, implementado e, finalmente, receba a certificação.

A CR Consultoria presta serviço nas empresas com a implementação de um sistema de gerenciamento de qualidade treinando os profissionais, definindo as diretrizes necessárias para a mudança e organização dos processos com o objetivo de permitir que o cliente tenha otimização dos seus processos, fluxos internos e administre a organização de acordo com os resultados obtidos, tomando ações para corrigir e melhorar o andamento dos processos internos. Preparamos a empresa para a certificação ISO 9001:2015 e indicamos as certificadoras que avaliam se a empresa atua de acordo com a norma.

A norma ISO 9001 está atualmente em processo de revisão e deve ser lançada a nova revisão durante o ano de 2026.